歡迎使用 Qlite 快來報價系統。在使用本服務前，請詳細閱讀以下服務條款。當您註冊或使用本服務時，即表示您同意遵守本條款的所有規定。
一、服務說明
Qlite 快來報價是專為台灣一人公司設計的輕量級客戶關係管理系統，提供以下核心功能：
- 個人客戶管理
- 公司客戶管理
- 報價單建立與管理
- LINE 整合功能（選用）
- 客戶資料查詢與統計
本服務持續開發改進中，我們保留隨時修改、暫停或終止任何功能的權利。
二、帳號註冊與使用
2.1 帳號申請
- 您必須提供真實、準確的註冊資訊
- 您有責任維護帳號密碼的安全性
- 禁止與他人共用帳號或轉讓帳號使用權
- 一個電子郵件地址僅能註冊一個帳號
2.2 帳號安全
- 您應妥善保管登入憑證，避免洩露給他人
- 若發現帳號遭未經授權使用，請立即通知我們
- 您須對帳號下的所有活動負責
三、用戶責任與義務
使用本服務時，您同意：
- 遵守中華民國相關法律規定
- 不得上傳或儲存違法、侵權、不當內容
- 不得進行任何可能危害系統安全的行為
- 不得使用自動化程式或機器人進行大量操作
- 不得逆向工程、反組譯或破解系統
- 對您輸入系統的客戶資料負有保密與合法使用責任
四、智慧財產權
本系統的所有內容（包括但不限於程式碼、設計、圖片、文字、商標）均受智慧財產權法保護。未經授權，您不得：
- 複製、修改、散布或公開展示系統內容
- 以任何方式商業利用系統內容
- 移除或修改任何版權聲明
五、資料保密與所有權
🔐 您的商業資料完全屬於您
您在系統中輸入的所有資料（包括客戶資料、報價資訊、交易紀錄等）的所有權完全歸您所有。我們僅作為資料處理者協助您管理，絕不會將您的商業資料用於任何其他目的。
5.1 資料所有權
- 您在系統中輸入的所有資料（客戶名單、聯絡資訊、報價單、交易紀錄、備註等）完全歸您所有
- 您可隨時匯出、備份或刪除您的資料
- 帳號刪除時，您的所有資料將一併刪除且無法復原
- 我們不對您的資料內容主張任何權利
5.2 資料保密義務
作為系統服務提供者，我們對您的商業資料負有嚴格的保密義務：
- 不查看：除非經您明確同意或法律要求，我們不會主動查看您的客戶資料、報價內容等商業機密
- 不分享：絕不將您的商業資料出售、出租或分享給任何第三方（包括廣告商、數據分析公司、行銷公司等）
- 不利用：不會利用您的商業資料進行資料探勘、廣告投放或任何商業行為
- 不競爭：不會使用您的客戶資料進行任何可能與您業務競爭的行為
5.3 技術支援存取
在以下極少數情況下，技術人員可能需要存取您的資料：
- 您主動要求技術支援協助解決問題
- 系統發生嚴重錯誤需要緊急修復
- 遵守法律規定或政府機關的合法要求
即使在上述情況下，我們也會：
- 盡可能事前取得您的同意
- 僅存取解決問題所需的最小範圍資料
- 所有技術人員均簽署保密協議
- 完整記錄存取日誌供後續查核
5.4 資料處理責任
關於您輸入的資料，雙方責任如下：
- 您的責任：確保輸入的資料來源合法、內容真實，並遵守相關法律規定（如個資法）
- 我們的責任：提供安全的儲存環境、保護資料不被未經授權存取、遵守保密義務
六、服務變更與中斷
我們保留以下權利，且無需事前通知：
- 修改或更新服務內容與功能
- 進行系統維護導致的暫時性服務中斷
- 暫停或終止違反條款的用戶帳號
若有重大服務變更或長時間維護，我們將盡可能提前通知用戶。
七、免責聲明
本系統「按現狀」提供服務，我們不對以下事項做出保證：
- 服務不會中斷或完全無錯誤
- 資料絕對不會遺失或損毀
- 系統安全性無懈可擊
- 服務符合您的特定需求
重要提醒：請定期備份您的重要資料，我們無法保證資料永久保存或不會因不可抗力因素遺失。
八、責任限制
在法律允許的最大範圍內，我們對以下情況不承擔責任：
- 因使用或無法使用本服務導致的直接或間接損失
- 第三方服務（如 Supabase、LINE）造成的問題
- 網路連線中斷、駭客攻擊、電腦病毒等不可抗力因素
- 用戶自行輸入錯誤資料或操作不當造成的損失
九、資料備份與刪除
9.1 資料備份
雖然我們採用可靠的資料儲存服務（Supabase），但強烈建議您定期匯出重要資料進行本地備份。
9.2 帳號刪除
若您希望刪除帳號及所有相關資料，請聯絡客服。帳號刪除後，所有資料將無法復原，請謹慎操作。
十、訂閱、取消與退款政策
10.1 鑑賞期之排除
本服務屬於「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」，依據《消費者保護法》及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》之規定，經您同意購買並開通服務後，不適用七日鑑賞期（猶豫期）之規定，亦無法主張無條件退貨或退款。
10.2 訂閱週期與取消
- Qlite 採訂閱制（年繳），您可隨時於系統設定中取消「自動續訂」功能。
- 若您取消訂閱，您的服務權限將持續至「當前付費週期結束日」為止。
- 在當前週期結束後，系統將不再進行扣款，您的帳號將自動降級為免費版（若適用）或停止服務。
10.3 退款規定
除法律另有規定或本服務發生重大缺失（如：連續 24 小時以上無法存取服務）外，已支付之訂閱費用概不退還。我們不提供針對「未使用期間」的比例退費（Pro-rated refund）。
10.4 例外處理
若您認為有特殊情形（如：重複扣款、系統誤判），請於付款後 3 個工作日內聯繫客服團隊（[email protected]），我們將針對個案進行審查協助。
十一、條款變更
我們可能不定期修訂本服務條款。重大變更時，我們會透過系統通知或電子郵件告知。修訂後的條款將於公告日期起生效，若您繼續使用服務，視為同意新條款。
十二、法律適用與爭議解決
本服務條款之解釋與適用，以中華民國法律為準據法。如有爭議，雙方同意以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。
十三、聯絡我們
如果您對本服務條款有任何疑問或需要協助，歡迎透過以下方式聯絡我們：
電子郵件：[email protected]